Привлечение · Новые клиенты · Google Ads

Привлекайте новых клиентов и подтверждайте результат по покупкам

Первое посещение сайта ещё не означает первого покупателя. Для компаний в Испании мы определяем привлечение через понятное коммерческое правило и учёт результата. Реклама, сайт и отдел продаж должны решать одну задачу: каких новых клиентов мы хотим получить и сколько стоит их обслуживание.

ПравилоКого бизнес считает новым
ПредложениеПочему стоит выбрать вас впервые
РезультатКакие покупки подтверждены

Короткий ответ

Как оценивать привлечение новых клиентов?

Сначала определите правило: например, первая записанная покупка или первый договор в согласованных границах. Отделяйте посетителей, обращения, возможности и клиентов. Сравнивайте стоимость привлечения с маржой и возможностью обслуживания. Если история не позволяет отличить прежних покупателей, обозначьте ограничение до отчёта о новых клиентах.

От интереса до покупки

Предложение

Причина первого выбора

Объясните, кому подходит услуга, какую задачу решает и что происходит после обращения. Скидка не заменяет понятного предложения и работающего пути к покупке.

Путь клиента

Спрос и первый контакт

Подберите сообщение под задачу: поиск услуги, сравнение или знакомство с решением. Страница должна продолжать объяснение и предлагать следующий шаг после ответа на важные вопросы.

Данные

Новые и прежние покупатели

У Google есть цели привлечения с требованиями к кампании, ставкам и измерению. Перед включением проверьте совместимость и способ определения действующих клиентов. Такая настройка не даёт идеального распознавания.

Интерактивный план

Что нужно улучшить первым?

Выберите ситуацию и подготовьте совместную проверку рекламы и продаж.

Объясните первое предложение

Определите конкретную потребность и понятный продукт. Выберите страницу, отвечающую на эту задачу, и следующий шаг, для которого человеку хватает информации.

Проверьте экономику медиаплана

Редактируемый расчёт на ваших предположениях. Это не рыночный прогноз и не обещание продаж.

Обращения—
Расчётные продажи—
Маржа после оплаты рекламы—
Предельный CPL до других расходов—

Обращения = бюджет ÷ CPL. Продажи = обращения × доля продаж. Из суммарной маржи вычитаем рекламный бюджет. Предельный CPL = маржа с продажи × доля продаж. Не учтены услуги агентства, постоянные расходы, налоги и повторные покупки. Вводите доход после переменных расходов, а не выручку.

Проверка запуска

Перед расширением привлечения

Проверено пунктов0 / 6

Как работаем

Проверяемый план роста

1

Определяем задачу

Согласуем клиента, предложение и критерий новизны. Отделяем измеримый результат от неизвестных данных.

2

Готовим проверку

Выбираем сообщения, страницу и учёт результата. Проверяем возможности команды.

3

Оцениваем покупки и маржу

Сравниваем подтверждённые сделки и расходы. Расширяем проверку, когда данные и обслуживание это позволяют.

Частые вопросы

Частые вопросы

Новый пользователь GA4 — это новый клиент?

Нет. Показатель описывает активность на сайте, а не подтверждает первую покупку. Клиента проверяют по заказам или коммерческим записям.

В Google Ads есть режим привлечения новых клиентов?

Да, с отдельными вариантами и требованиями. Перед применением проверьте кампанию, стратегию и данные: доступность и действие настроек различаются.

Прежний покупатель может снова увидеть такую рекламу?

Да. Google указывает технические ограничения и ограничения конфиденциальности при распознавании. Сопоставляйте отчёт с историей бизнеса.

Какая стоимость привлечения допустима?

Она зависит от маржи, продажи, возвратов и возможных повторных покупок. Используйте свои цифры и отделяйте расходы на рекламу от остальных затрат.

Определите, какой рост нужен бизнесу

Разберём предложение, измерение и возможности команды, чтобы у привлечения была понятная коммерческая цель.