Clics y protección de Google
Google filtra interacciones que identifica como no válidas. Distingue los clics filtrados de los ajustes de facturación posteriores: un aumento en la columna de clics no válidos no demuestra por sí solo dinero perdido.
Calidad del tráfico · Google Ads · Evidencias
Comprueba el tráfico sospechoso antes de atribuirlo a fraude
Un aumento de clics sin ventas merece revisión, pero no explica por sí solo la causa. Para empresas en España, separamos tráfico no válido, contactos falsos, errores de medición y visitas que simplemente no compran. Esa diferencia permite tomar medidas útiles y preparar una consulta a Google con hechos concretos.
SeñalQué cambió y cuándo
ContextoDónde sucede
PruebaQué datos lo respaldan
Respuesta breve
¿Qué es el fraude publicitario?
Es una actividad engañosa que busca generar o atribuir interacciones publicitarias sin interés auténtico. El tráfico no válido es un concepto más amplio y también puede incluir clics accidentales. No toda visita corta ni toda consulta perdida es fraude. Revisa el patrón, la medición y la calidad comercial antes de llegar a una conclusión.
Señales que requieren contexto
Formularios y oportunidades
Datos incoherentes o envíos repetidos necesitan revisión. Valida recepción, duplicados y resultados de atención. Un contacto no cualificado puede ser real; define criterios antes de marcarlo como falso.
Diferencias que no prueban fraude
Clics y sesiones son medidas distintas. Consentimiento, etiquetado, carga de página y filtros pueden afectar el registro. Compara definiciones y periodos antes de atribuir una diferencia a bots.
Plan interactivo
¿Qué señal has encontrado?
Elige el punto de partida. Este plan no detecta bots ni accede a tus registros.
Localiza la actividad
Compara fechas, campañas, consultas, ubicaciones y dispositivos. Revisa cambios de cobertura y clics no válidos. Conserva datos del periodo y explica qué patrón te resulta anómalo.
Comprobación
Datos para ordenar una revisión
Puntos comprobados0 / 6
Cómo trabajamos
Cómo actuar con evidencia
Registra el patrón
Conserva el periodo y el origen de las señales sin sacar conclusiones anticipadas.
Descarta otras causas
Comprueba cambios de campaña, medición, página y atención comercial.
Consulta con datos
Si persiste la sospecha, revisa el procedimiento vigente de investigación de Google y aporta solo datos pertinentes por el canal adecuado.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Un clic sin venta es no válido?
No. Una persona puede comparar y no comprar. Hace falta contexto para distinguir falta de conversión de actividad no válida.
¿Google devuelve todos los importes sospechosos?
La sospecha no garantiza un ajuste. Google filtra lo que identifica y puede aplicar créditos posteriores cuando corresponda y sea posible.
¿Un informe externo demuestra cuánto he perdido?
No por sí solo. Puede incluir interacciones que Google ya filtró o utilizar criterios distintos. Contrasta definiciones y facturación.
¿Bloquear una IP resuelve el problema?
No es una solución universal. Una dirección puede compartirse y una actividad puede variar de origen. Evalúa medidas compatibles con la campaña y comprueba su efecto.
Documentación oficial
Google Ads · Tráfico no válidoGoogle Ads · Diferencias entre clics y sesiones
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